Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla MediSociAI Ltd. Şti. ("MediSociAI", "Şirket", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

MediSociAI platformu kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (doktorlar için)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Mesleki Bilgiler: Diploma bilgileri, uzmanlık alanı, çalışma yeri, meslek odası kayıt numarası
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri, tarayıcı türü
• Platform Kullanım Verileri: Üretilen içerikler, sosyal medya bağlantıları, randevu kayıtları
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Profil fotoğrafı, paylaşılan görseller

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üyeliğinizin oluşturulması ve yönetilmesi
• Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• AI destekli içerik üretim hizmetlerinin sunulması
• Sosyal medya hesaplarının yönetilmesi ve içerik paylaşımı
• Randevu sistemi ve hasta yönetimi hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)
• İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin artırılması
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz (platform güvenliği, hizmet kalitesi, istatistik)
• Açık rızanız (pazarlama, çerezler vb.)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Verilerinizin güvenli saklanması için (Cloudflare, Railway vb.)
• AI Hizmet Sağlayıcıları: İçerik üretimi için (OpenAI, Anthropic vb.)
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemleri için
• Sosyal Medya Platformları: Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube, TikTok (hesap bağlantısı için)
• Yasal Merciler: Yasal yükümlülükler kapsamında
• İş Ortaklarımız: Hizmet kalitesinin artırılması için

Yurtdışına veri aktarımı sadece KVKK'nın 9. maddesi kapsamında ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

6. Veri Güvenliği

MediSociAI olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Veritabanı şifrelemesi (AES-256)
• Güvenli sunucu altyapısı ve yedekleme sistemleri
• Erişim kontrol mekanizmaları ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilir veya KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

9. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) azami süreler dahilinde saklanır. Bu süreler sona erdiğinde veya saklama amacı ortadan kalktığında, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizde yapılacak değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.